Ihre Daten

Ihr Kawi-Konto löschen

Diese Seite erklärt, wie Sie Ihr Konto in der Kawi-App und die damit verbundenen Daten löschen, mit oder ohne die App.

In der App. Tippen Sie auf den Avatar Ihres Kindes, dann auf „Elternbereich“, und folgen Sie der Anweisung mit dem kleinen Code. Öffnen Sie „Konto und Sicherung“, tippen Sie auf „Sicherung löschen“ und bestätigen Sie mit „Löschen“. Die Löschung erfolgt sofort. Auf einem neuen Telefon melden Sie sich zuerst mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem erhaltenen Code an und gehen dann genauso vor.

Ohne die App. Schreiben Sie an moien@kawi.lu und geben Sie die E-Mail-Adresse des Kontos an. Wir antworten an diese Adresse, um zu bestätigen, dass die Anfrage von Ihnen stammt, und löschen das Konto spätestens 30 Tage nach Ihrer Bestätigung.

Was gelöscht wird. Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Zustimmung zu Neuigkeiten, die Sicherung der Familie (Vornamen, Altersgruppen, Avatare, Fortschritt), die angemeldeten Telefone und die Anmeldecodes.

Was bleibt.

• Der auf Ihrem Telefon gespeicherte Fortschritt: Er verschwindet, wenn Sie das Profil des Kindes im Elternbereich löschen oder die App deinstallieren.
• Die bereits addierten anonymen Statistiken: Es sind Summen ohne Kennung, die sich niemandem zuordnen lassen.
• Technische Sicherungskopien unserer Datenbank, die innerhalb von 30 Tagen von selbst gelöscht werden.
• Kaufdaten, die Apple, Google und RevenueCat speichern und die nicht mit Ihrem Kawi-Konto verknüpft sind.

Ihr Abonnement wird nicht gekündigt, wenn Sie Ihr Konto löschen. Um es zu beenden: auf iPhone oder iPad unter Einstellungen > Ihr Name > Abonnements; auf Android in der Google-Play-App unter Zahlungen und Abos > Abos.

Alle Einzelheiten zu den Daten der App finden Sie in der Datenschutzerklärung.